Onsite IT Support สำหรับธุรกิจ

ระยอง ชลบุรี และฉะเชิงเทรา — พื้นที่ Eastern Seaboard หากบริษัทของคุณอยู่นอกพื้นที่นี้ บริการ Helpdesk แบบ Remote ของเรายังสามารถดูแลคุณได้ทั่วประเทศไทย ส่วนการเข้าหน้างานนอกพื้นที่มาตรฐานสามารถพูดคุยแยกเป็นกรณีได้

ขึ้นอยู่กับแผน SLA และระยะทางจากสำนักงานของเราในระยอง บริษัทที่อยู่ใกล้ตัวเมืองระยองอาจได้รับการตอบสนองเร็วสุดภายใน 1 ชั่วโมง ส่วนพื้นที่อื่นในเขต Eastern Seaboard โดยทั่วไปไม่เกิน 4 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับการจราจรและระยะทาง

Onsite Support คือช่างเทคนิคเดินทางไปที่บริษัทของคุณจริง ให้บริการเฉพาะในระยอง ชลบุรี และฉะเชิงเทรา ส่วนบริการ Helpdesk คือการซัพพอร์ตทางไกลแบบ Ticket ที่ให้บริการทั่วประเทศไทย ลูกค้าจำนวนมากใช้ทั้งสองบริการร่วมกัน

ได้ ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้บริการ Onsite Support ควบคู่กับ Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk หรือ Backup เพื่อให้ปัญหาทั่วไปได้รับการแก้ไขทางไกล และส่งช่างเทคนิคเมื่อจำเป็นต้องลงมือที่หน้างานจริงเท่านั้น

ไม่มีราคาตายตัวสาธารณะ ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนไซต์ ความถี่ในการเข้าหน้างาน และระดับเวลาตอบสนองที่คุณเลือก ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาตามความต้องการของคุณ

ได้ ช่างเทคนิคหน้างานของเราสื่อสารได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ส่วนภาษาเยอรมันสามารถใช้สำหรับการพูดคุยด้านการจัดการ การให้คำปรึกษา และการวางแผนบริการกับ Managing Director ของ NetSol เมื่อจำเป็น แต่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของบริการช่างเทคนิคหน้างานมาตรฐาน